Teslimat Koşulları
Pastacılığın Simyası adlı e-kitabımız tamamen dijital bir ürün olup, fiziksel gönderimi bulunmamaktadır.
- Sipariş tamamlandıktan ve ödeme onaylandıktan sonra, satın aldığınız e-kitap PDF formatında tarafınıza erişime açılır.
- Ürün, ödeme esnasında belirtilen e-posta adresinize otomatik olarak gönderilir veya üyelik panelinizde indirilebilir hale gelir.
- Teslimat anında yaşanabilecek teknik aksaklıklar durumunda, bizimle iletişime geçmeniz yeterlidir. Siparişinize dair her adım tarafımızca sistem kayıtlarında yer almaktadır.
İade Koşulları
Dijital ürünler, Mesafeli Satışlar Yönetmeliği’nin 15. maddesi kapsamında istisna ürünler arasında yer almaktadır. Bu nedenle:
- Dijital ürünlerin (e-kitap, video içerik, şablon vb.) tesliminden sonra cayma hakkı kullanılamaz.
- Teslim edilen e-kitabın içeriği, satış sayfasında açıkça belirtilmiştir. Satın alımınız bu koşulları okuyarak ve kabul ederek gerçekleşmiş sayılır.
- Ancak tarafımızdan kaynaklı teknik bir hata, eksik teslimat ya da içerikte belirtilenden farklı bir ürün sunulması durumunda, iade ve/veya yeniden gönderim mümkündür.
Müşteri Sorumluluğu
- Kullanıcı, satın aldığı e-kitabı yalnızca kişisel kullanım için edinmiş sayılır.
- Eserin izinsiz çoğaltılması, paylaşılması, satılması ya da başka bir mecrada dağıtılması 5846 Sayılı Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu gereği suç teşkil eder ve yasal işlem başlatılır.
İletişim
İade ve teslimat konularındaki tüm talepleriniz için bizimle aşağıdaki bilgilerden iletişime geçebilirsiniz:
E-Posta: pastasimya@gmail.com
Telefon: +90 533 500 50 88
Adres: İstanbul, Maslak